Покупатель имеет право потребовать бесплатную замену или возврат стоимости товаров, приобретенных в интернет-магазине Sofi.md, в течение 14 дней, при условии, что обнаруженные дефекты и недостатки возникли не по его вине, а товар не был в использовании.
Замену товара можно потребовать в следующих случаях:
- Покупатель не является юридическим лицом;
- Товар не был использован, внешний вид сохранен;
- Упаковка товара сохранена и не повреждена;
- Все составляющие набора товара сохранены:
- аксессуары, расходные материалы, сопровождающая документация, а упаковка сохранена в целости.
- Товар не был использован.
